Secteur juridique
Les cabinets d'avocats et les directions juridiques jonglent avec des dizaines de dossiers, des délais impératifs et des documents confidentiels, souvent répartis entre messageries, agendas personnels et dossiers partagés.
Bitrix24 réunit la relation client, le suivi des dossiers, les rendez-vous, les documents et le temps passé dans un seul outil. MonCRM l'adapte à l'organisation de votre cabinet.
Le constat
Dans un cabinet, le temps de l'avocat est la ressource la plus précieuse. Pourtant, une part importante part dans des tâches administratives : retrouver un échange avec un client, relancer une pièce, caler un rendez-vous, vérifier une échéance, reconstituer le temps passé sur un dossier pour la facturation.
Quand ces informations sont dispersées, le risque n'est pas seulement la perte de temps : c'est un délai manqué, un document introuvable ou un dossier dont on ignore s'il est rentable.
Vos défis
01 Le problème
Appels, e-mails, formulaires du site et messageries répartis entre plusieurs outils : des demandes de consultation se perdent et le suivi n'est pas le même d'un associé à l'autre.
Avec Bitrix24
Toutes les demandes centralisées
Chaque demande et chaque échange avec un client sont enregistrés automatiquement dans le CRM. Les réponses sont plus rapides et plus homogènes.
02 Le problème
Avec de nombreux dossiers ouverts en parallèle, il devient difficile de suivre les échéances, les tâches et les pièces de chacun.
Avec Bitrix24
Chaque dossier suivi de bout en bout
Chaque dossier est suivi de l'ouverture à la clôture, avec ses échéances, son responsable et son état d'avancement.
03 Le problème
Organiser les consultations, envoyer les rappels et gérer les reports prend du temps aux avocats et aux assistants, et les rendez-vous manqués restent fréquents.
Avec Bitrix24
Des rendez-vous automatisés
Rappels automatiques et résumés d'appels par l'IA : moins de rendez-vous manqués et plus de temps consacré aux dossiers.
04 Le problème
Contrats, actes et pièces confidentielles stockés sur des disques personnels ou dans des boîtes e-mail : difficiles à retrouver, à réutiliser et à protéger.
Avec Bitrix24
Un espace documentaire sécurisé
Un espace documentaire unique et consultable, avec des accès par rôle et la signature électronique pour accélérer les validations.
05 Le problème
Quels dossiers sont rentables ? Qui est surchargé ? Où passe réellement le temps du cabinet ? Sans suivi, la facturation au temps passé repose sur des estimations.
Avec Bitrix24
Le temps facturable mesuré
Le temps passé est enregistré au fil de l'eau et des tableaux de bord affichent les heures facturables, la charge de chacun et la rentabilité par dossier.
06 Le problème
Passations de dossier lentes, informations transmises par morceaux : les délais s'allongent et le traitement varie d'un dossier à l'autre.
Avec Bitrix24
Une équipe alignée
Des espaces partagés et des agendas communs qui gardent toute l'équipe alignée et raccourcissent les passations.
07 Le problème
Ressaisies entre le logiciel de facturation, la signature électronique et les autres outils du cabinet.
Avec Bitrix24
Vos outils connectés
Bitrix24 devient le centre du cabinet, relié à vos autres logiciels.
Ce que vous y gagnez
Le cabinet gagne une vue complète de chaque dossier, de la consultation à la facturation, et une communication plus rapide et plus cohérente entre avocats, juristes et assistants.
Notre accompagnement
Types de dossiers, étapes de traitement, rôles de chacun, règles de confidentialité et mode de facturation : nous fixons ensemble ce que le CRM doit suivre.
Un processus « Dossier » avec ses étapes et ses échéances, rattaché aux clients ; modèles de documents (conventions d'honoraires, courriers) ; droits d'accès par avocat, équipe ou type de dossier.
E-mail, téléphonie, formulaires du site et agendas ; import de vos clients et de vos dossiers en cours.
Formation des avocats, juristes et assistants, puis assistance du lundi au vendredi, de 9h à 17h, et évolutions selon vos besoins.
Oui, à condition de l'organiser autour des dossiers et pas seulement des ventes. Dans Bitrix24, chaque dossier peut être suivi comme un processus à part entière, avec ses étapes, ses échéances, ses documents et ses intervenants, et rattaché au client concerné.
Les droits d'accès de Bitrix24 se définissent par rôle, par équipe et par type d'information : un collaborateur ne voit que les dossiers qui le concernent. Pour garder les données au Maroc ou sur vos serveurs, la version auto-hébergée de Bitrix24 est possible.
Oui. Le temps est enregistré dans les tâches de chaque dossier, puis consolidé dans des rapports par avocat, par client ou par dossier. Ces données servent à la facturation et au suivi de la rentabilité.
Oui, par l'API REST de Bitrix24 ou par des outils d'automatisation comme n8n. Bitrix24 permet aussi d'établir devis et factures directement depuis le CRM.
Avec Bitrix24 dans le cloud, les données peuvent être hébergées en Europe. Si vous souhaitez les garder au Maroc ou sur votre propre infrastructure, la version auto-hébergée (on-premise) s'installe sur vos serveurs ou dans un datacenter marocain. Dans les deux cas, nous intégrons au projet les démarches à prévoir auprès de la CNDP (loi 09-08).
Présentez-nous votre organisation : nous vous montrons comment Bitrix24 suivrait vos dossiers, vos échéances et votre temps facturable.
