3CX

Un PABX complet avec files d’attente, appels vidéo, web conférence, chat en direct et plus encore.

3CX est parfaitement adaptée à toutes tailles d'entreprises et à chaque industrie. En rendant celle-ci simple à utiliser et réalisable, nous contribuons à la création d’un meilleur avenir, remplit de grandes opportunités et égalités pour tous.

3CX répond à tous vos besoins, de la mobilité jusqu’aux fonctionnalités avancées du centre de contact et bien plus encore…

Contactez-nous

Zero Admin

Facile à déployer et à gérer. Installation sur Windows / Linux, virtualisé sur site ou cloud. Ajoutez et gérez facilement des extensions.

Flexibilité

Choisissez vos propres SIP trunks, connectez les en quelques minutes et intégrez le plus grand nombre de packages CRM et Helpdesk.

Abordabilité

Réduisez votre facture téléphonique jusqu'à 80 % grâce à une licence basée sur les appels simultanés. Effectuez des appels internes gratuits, offrez des appels gratuits aux employés à distance, et réduisez les frais d'appels sortants !

Mobilité

Emportez votre extension partout avec vous grâce à nos applications pour Android, iOS, et les navigateurs web et Windows. De plus, vos clients peuvent vous contacter directement depuis votre site web via 3CX Live Chat ou WhatsApp.

Sécurité

3CX assure une sécurité renforcée avec une configuration avancée du serveur Web, une détection automatique des attaques SIP, et des mises à jour de la IP blocklist . Le chiffrement via le Tunnel 3CX et SRTP garantit un trafic sécurisé, avec un accès restreint à la console de gestion par adresse IP.

La solution idéale pour répondre à vos besoins en téléphonie !

Découvrez la puissance de 3CX, un système de communication complet conçu pour faciliter les interactions avec vos collègues et votre clientèle, quel que soit l'endroit ou le moment où vous vous connectez.

Visioconférence

Profitez de visioconférences fluides pouvant acceuillir jusqu'à 250 participants ! Lancez des réunions facilement, offrez des options de composition, et utilisez des fonctionnalités interactives comme le partage d'écran et les sondages. Enregistrez les réunions et chattez en temps réel.

Intégration WhatsApp

Gérez aisément les messages WhatsApp depuis une plateforme unifiée, assurant conformité et professionnalisme. Centralisez les conversations, équilibrez la charge de travail et séparez les messages professionnels et personnels pendant les heures de travail.

SMS/MMS Management

Échangez facilement des messages avec vos clients et réacheminez les messages entrants vers plusieurs agents pour des réponses rapides. Préservez les numéros de mobile personnels pour plus de confidentialité et restez connecté avec vos clients en leur envoyant des SMS promotionnels avec les dernières offres

3CX Live Chat

Impliquez les visiteurs avec des files d'attente organisées pour un support efficace, répondez rapidement via le web ou l'application 3CX, transférez les discussions sans interruption, et passez facilement aux appels ou aux vidéos. Accédez également à des rapports complets pour une supervision efficace.

Centre d'appel

Améliorez la gestion des appels, obtenez des informations grâce aux rapports et optimisez la distribution. Surveillez les appels et les discussions, intégrez-vous avec Microsoft 365 et les CRM populaires, et mettez en œuvre le Hot Desking. Personnalisez aussi les flux d'appels avec le concepteur de flux d'appels 3CX.

600 000+

Utilisé et approuvé par d'innombrables clients à travers le monde.

ADOPTEZ le Call flow designer

Optimisez la gestion des appels entrants pour un service client amélioré.

Améliorez la gestion des appels avec un routage personnalisé, une intégration transparente et une authentification sécurisée. Rationalisez les opérations, recueillez des commentaires et communiquez efficacement grâce aux capacités automatisées multilingues.